O lead chega do Salesforce, do RD Station, do site ou do anúncio e cai no inbox do polo. O Nero Edu responde na hora e o comercial assume com o resumo pronto. Preço por polo, não por mensagem.
O polo que responde primeiro, com preço e visita marcada, matricula. O resto é custo por mensagem e cadastro duplicado.
O lead do anúncio fala com mais de uma IES ao mesmo tempo. A primeira resposta em minutos no WhatsApp, com preço e horário de visita, é o que decide onde ele se inscreve. A jornada de lead novo garante o Nero Edu na hora e uma pessoa em até 5 minutos.
O chat white label cobrado por unidade custa o dobro do que o polo precisa pagar. A Ensinero cobra por polo, com o número de WhatsApp Business e a franquia de conversas do Nero Edu inclusos, sem surpresa no fim do mês.
O nome que aparece no WhatsApp é o do CRM, e o que aconteceu na conversa volta para lá: status, agendamento, matrícula e sentimento. Ninguém digita duas vezes, e o relatório do comercial bate com o do marketing.
Campanhas no WhatsApp com templates aprovados, inbox omnichannel, distribuição de leads por polo e curso e um kanban de matrícula que mostra onde cada inscrito parou.
Disparo em massa para a base de leads e inscritos, com os templates do setor já escritos e enviados para aprovação. Resposta cai no inbox, com o lead identificado.
WhatsApp, Instagram, formulário do site e e-mail no mesmo lugar. A equipe do polo atende tudo de uma tela, e o lead não repete a história ao trocar de canal.
O lead de Enfermagem presencial em Campinas vai para quem atende Enfermagem presencial em Campinas. Regras por polo, curso e modalidade, com fila por atendente.
Cada inscrito em uma coluna, com estágio, responsável e dias parado. O comercial vê quem está a um documento da matrícula e age antes do prazo.
Qualifica o lead, responde preço, bolsa e modalidade com a base da IES e agenda a visita na agenda do comercial. Tudo o que ele diz leva o rótulo Nero Edu.
Lead, inscrito e matriculado por polo, por curso e por campanha, com tempo de primeira resposta e taxa de agendamento. A rede compara polos; o polo compara cursos.
A Ensinero não é mais um lugar para cadastrar lead. O conector recebe o lead com polo, curso de interesse e status, opera a conversa e devolve ao CRM o que aconteceu.
CRM de captação
CRM e automação de marketing
CRM e marketing
Na temporada de matrícula o volume multiplica e a equipe não. A campanha dispara com template aprovado, as respostas caem no inbox e o Nero Edu responde a primeira, para a pessoa assumir só quem já perguntou o que importa.
Duas das sete jornadas pré-configuradas são do comercial do polo. Cada uma tem gatilho, canal, dono e métrica; a IES ajusta textos e prazos.
A plataforma de sucesso do aluno
Demo de 30 minutos. Traga o número de leads do último pico e o tempo de primeira resposta de hoje. A plataforma de sucesso do aluno.
